城管服务热线将升级改造 - 社会新闻 - 博彩娱乐网址大全 - 博彩娱乐网址大全

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作者:记者李天 通讯员李萍         来源:博彩娱乐网址大全     时间:2019-01-10 14:07    浏览: 评论
 

博彩娱乐网址大全讯 记者李天 通讯员李萍报道 1月4日,记者从最新博彩娱乐网址大全市数字化城市管理监督指挥中心了解到,为进一步保障市民投诉渠道畅通,给市民提供更优质、便捷的服务,最新博彩娱乐网址大全市城管委数字城管监督指挥中心“12319”今年将进行软硬件升级改造。
  2018年数字城管“12319”城管服务热线共受理案件3440起,结案率94.59%。元旦期间,数字城管监督指挥中心坚守岗位,紧抓城市管理工作不松劲,全力为市民群众营造一个整洁有序的节日环境。
  “12319”城管服务热线是最新博彩娱乐网址大全市数字化城市管理监督指挥中心设立的一条专门受理群众举报、投诉、咨询和建议的综合性城市管理服务热线。作为连接城市管理与广大市民之间的一座桥梁,始终坚持以“报修有反映、举报有响应、投诉有落实、咨询有答复、意见有回音”为宗旨,为广大市民排忧解难。最新博彩论坛大全城管委数字城管高度重视“12319”系统运行受理、结案工作,通过对市民回访工作情况的了解,市民普遍认可“12319”城管服务热线的服务质量。
  据悉,“12319”城管热线于2010年7月正式开始运行,至今已有8年,近两年因设备老化,故障频发,亟需升级。2018年12月21日,最新博彩娱乐网址大全市城市管理委员会在公共交易资源中心对“最新博彩娱乐网址大全市数字化城市管理监督指挥中心数字城管12319软硬件升级项目”进行公开招标,中国电信股份有限公司最新博彩娱乐网址大全分公司中标。
  据了解,数字城管每天都会通过微信公众号的“每日一报”平台公布当天的受理案件总数量、监督员巡查上报案件数量、“12319”城管服务热线24小时接听电话数量、派遣数量、督办数量、核查数量、结案数量、结案率等等数据具体情况进行通报。“每日一报”自2016年2月29日开始微信推送以来,目前已经更新到第255期。

编辑: 赵鹏        责编: 周丽         编审: 王海珊
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